TicketBis

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN www.ticketbis.de

ÜBER DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen(i.F.Geschäftsbedingungen) bestimmen die Benutzung des Internetportals www.ticketbis.de (im Folgenden, das «Portal») Teil des Unternehmens TODOENTRADAS, S.L., mit der Niederlassung in der Strasse Zurbano 48, 28010 Madrid, España, mit CIF Nummer B-95579827 und notiert im Handelsregister in Bilbao, Tomo 569, Sección 8, Folio 65, Hoja BI-54993, Inscripción 1ª.

Die Benutzung der Services des Portals durch den Nutzer impliziert sein volles Einverständnis mit den Geschäftsbedingungen, welche auf den Seiten des Portals aufgeführt sind.

Die Nutzung bestimmter Services, welche dem User durch das Portal angeboten werden, unterliegt bestimmten Nutzungsbedingungen, welche in einigen Fällen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen oder komplett ersetzen und können unter folgender Adresse angesehen werden: http://www.ticketbis.com/static/es/cond_gral.html.

Ebenso ist der Nutzer verpflichtet, alle speziellen Geschäftsbedingungen durchzulesen, bevor er die Services der Homepage in Anspruch nimmt. Genauso unterliegt die Benutzung des Portals der Kenntnis aller Bedingungen, Nutzungsbestimmungen und Anweisungen, die dem User auf der Homepage bereitgestellt wurden.

TODOENTRADAS, S.L. behält sich das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen zu verändern. In diesem Fall benachrichtigt TODOENTRADAS, S.L. rechtzeitig seine Nutzer und veröffentlicht die aktuelle Version auf seiner Homepage. Die Benutzung der Services impliziert das Einverständnis mit den aktualisierten Geschäftsbedingungen.

Der Zugang zum Portal und die Navigation durch seine Inhalte sind kostenlos. Sollte der Nutzer die Vermittlungs-Services welche durch TODOENTRADAS, S.L. angeboten werden, in Anspruch nehmen, wird das Honorar hierfür in den vorliegenden Bedingungen festgelegt.

Der Nutzer versteht, dass die gesamte Information welche auf der Seite www.ticketbis.de enthalten ist, sowohl bezüglich der Spezifikationen der angebotenen Dienste, als auch bezüglich der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrages, hinreichend für den Ausschluss jeglicher Fehler ist. Dennoch verpflichtet sich TODOENTRADAS, S.L. den Nutzer über jegliche Änderung der technischen oder rechtlichen Spezifikationen, durch eines der bekannten Kommunikationsmittel zu benachrichtigen.

Um auf die Angebote des Portals zugreifen zu können, benötigt der Nutzer folgende Voraussetzungen:

BEDINGUNGEN FÜR DEN SERVICE DER VERMITTLUNG VON TICKETS.

TODOENTRADAS, S.L., durch das Portalwww.ticketbis.de bietet den Usern einen Ticket-Vermittlungsservice zwischen den legitimen Besitzern(künftige Verkäufer) der Zugangsberechtigung zu öffentlichen Events (künftig Tickets), welche dazu gewillt und ermächtigt sind, Ihre Tickets an dritte gegen eine Bezahlung zu überlassen, und den Interessierten an diesen Tickets (künftig Käufer).

TODOENTRADAS S.L., ist weder Besitzer noch Eigner der Tickets, und weder verkauft diese, kauft, oder überlässt diese an dritte, sondern stellt lediglich ein Portal zur Verfügung, an dem diese Tickets ausgetauscht werden können, und bietet einen Abwicklungsservice an.

Da TODOENTRADAS, S.L., ist lediglich eine Plattform für den Ticketaustausch, daher garantiert es nicht eine tatsächliche Durchführung der Transaktion, welche den Nutzern selbst überlassen wird. Mit Annahme der vorliegenden Bedingungen, entbindet der Nutzer TODOENTRADAS, S.L., von jeglicher Verantwortung für die auf der Plattform durchgeführten Transaktionen.

Der Service bezieht sich auf den Vermittlungsvertrag zwischen den Nutzern und TODOENTRADAS, S.L. welcher durch die Annahme der vorliegenden Geschäftsbedingungen zustande kommt. Dieser Vertrag verbindet die Nutzer mit TODOENTRADAS, S.L. ungeachtet der Vertragsbeziehung zwischen den Käufern und Verkäufern.

1. REGISTRIERUNG DER BENUTZER.

1.1. Verbindlichkeit:

Die Nutzung der Services setzt eine vorherige Registrierung der Nutzer auf dem Portal www.ticketbis.de voraus. Das Abschliessen der Registrierung bedeutet die Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen durch den Nutzer.

1.2. Anforderungen:

Für die Registrierung auf der Homepage muss der Nutzer volljährig und rechtsfähig sein, und muss die geforderten Daten im Registrierungsformular angeben. Diese Daten werden entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen behandelt und können auf folgender Seite angesehen werden: Datenschutzbestimmungen

1.3. Benötigte Daten:

Für die Registrierung muss der Nutzer seinen vollständigen Namen, Nachnamen, Emailadresse und Telefonnummer angeben.

1.4. Benutzername und Passwort:

Als Benutzername dient die Emailadresse des Nutzers, das Passwort wird durch den Nutzer festgelegt und kann später geändert werden. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für das Geheimhalten seiner Anmeldedaten und es wird vorausgesetzt, dass alle Transaktionen in seinem Account im Namen des Nutzers stattfinden.

1.5. Richtigkeit der Angaben:

Die gesamten bei der Registrierung durch den Nutzer angegebenen Informationen muss korrekt sein. Der Nutzer garantiert, dass alle von ihm angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen. Ebenso ist der Nutzer verpflichtet die gesamte TODOENTRADAS, S.L. bereitgestellte Information aktualisiert zu halten. In jedem Fall ist der Nutzer allein für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich und verantwortet selbst jeden durch die unrichtig angegebene Information verursachten Schaden.

2. Ticketverkauf.

2.1. Information über das Ticket.

Nach der Registrierung kann der Nutzer sein Ticket auf folgender Seite anbieten: www.ticketbis.de und muss mindestens folgende Information angeben: Eventbezeichnung, Datum, Tickettyp und den gewünschten Verkaufspreis für das Ticket.

Genauso muss der Verkäufer eine gültige Kreditkartennummer angeben, deren Ablaufdatum nach dem Event liegt und einen gewünschten Zahlungsweg auswählen, damit TODOENTRADAS, S.L., den Verkaufsbetrag dem Nutzer überweisen kann. Die verfügbaren Zahlungsformen sind im durch www.ticketbis.de zur Verfügung gestellten Formular angegeben.

2.2. Veröffentlichung des Angebots.

Das Eintragen der Daten auf www.ticketbis.de durch den Nutzer, ermächtigt TODOENTRADAS, S.L., und die verbundenen Unternehmen, das Ticket auf unterschiedlichen Homepages anzubieten.

Durch die Publizierung der Anzeige, erklärt sich der Nutzer mit den Geschäftsbedingungen von TODOENTRADAS, S.L. einverstanden.

Ebenso versteht sich die Aufgabe der Anzeige auf dem Portal www.ticketbis.de als ein Antrag auf den Vermittlungsservice von TODOENTRADAS, S.L.

Dieser Service generiert Kosten und kann durch das Nichteinhalten der Vertragsbedingungen zu einer Strafe durch TODOENTRADAS, S.L. führen.

2.3. Gültigkeit der veröffentlichten Tickets.

Grundsätzlich ist die Gültigkeit der Tickets durch das Datum des Events begrenzt.

Die Tickets ohne einer Last Minute Option, werden bis zu 4 Tage vor dem Event angeboten.

Sollte die Zeit abgelaufen sein, wird das Angebot von der Plattform automatisch gelöscht.

Ausserdem kann für bestimmte Events andere Regeln gelten, in Abhängigkeit von Umständen oder Gegebenheiten, welche nicht durch TODOENTRADAS, S.L. kontrolliert werden. In solchen Fällen informiert TODOENTRADAS, S.L. die Benutzer über eine Gültigkeitsänderung der Tickets, sobald eine Kenntnis über solche Änderung erlangt wird.

2.4. Unentgeltlichkeit der Tickets.

Die Veröffentlichung der Anzeige ist für den Nutzer kostelnlos. Lediglich im Falle eines Verkaufs entstehen dem Verkäufer Kommisionskosten, welche an TODOENTRADAS, S.L., gezahlt werden.

2.5. Kreditkartenzahlung.

Im Moment der Veröffentlichung der Anzeige, muss der Nutzer TODOENTRADAS, S.L., eine gültige Kreditkartennummer hinterlassen, deren Ablauf nach dem Event liegen muss. Durch das Hinterlegen der Kreditkartendaten erlaubt der Nutzer ausdrücklich, dass TODOENTRADAS, S.L., alle aus seinen Transaktionen anfallenden Kosten für die Dienste von TODOENTRADAS S.L. von der Kreditkarte abgebucht werden.

2.6. Mit Verkauf der Tickets verbundene Steuern.

Im Falle, dass der Verkauf der Tickets mit Steuern oder anderen Belastungen verbunden ist, unterliegt die Abgabe dieser der Verantwortung des Verkäufers. Diese Abgaben sind unabhähngig von der MwSt, welche für alle Dienste von TODOENTRADAS, S.L., erhoben wird.

2.7. Preisfestlegung seitens des Verkäufers.

Die Veröffentlichung der Anzeige durch den Verkäufer beinhaltet den durch den Verkäufer gewünschten Preis für die Tickets. Für diesen Zweck gibt der Verkäufer in dem Verkaufsformular den gewünschten Verkaufsbetrag an..

Die Preisfestlegung unterliegt alleiniger Verantwortung durch den Verkäufer, und TODOENTRADAS, S.L., hat weder einen Einfluss, noch ist es verantworlich für die Angebotspreise.

Der Angebotspreis wird durch den Verkäufer, unter Beachtung des Artikels 2.6 über die Steuerabgaben, festgelegt, der Preis für die Dienste von TODOENTRADAS, S.L. wird im Artikel 2.8. festgelegt.

Der Verkäufer kann jederzeit den Angebotspreis verändern.

2.8. Servicekosten für den Ticketverkauf.

Die Verwendung des Portals www.ticketbis.de durch den Nutzer, für den Verkauf von Tickets zieht Vermittlungskosten nach sich, welche durch TODOENTRADAS, S.L. erhoben werden. Diese Kosten, die für die Dienste von TODOENTRADAS, S.L. erhoben werden, werden folgendermassen festgelegt:

2.9. Verlinkung des Verkäufers mit dem angenommenen Angebot.

Nach dem Annehmen durch den Käufer des veröffentlichten Angebots, wird eine Benachrichtigung an den Verkäufer gesendet, dieser muss seinerseits sich darum kümmern, dass die verkauften Tickets ordnungsgemäss bei dem Käufer ankommen.

Alle Verkäufe sind endgültig. TODOENTRADAS, S.L., ist nicht für die tatsächliche Durchführung des Events, bzw.für eventuelle Zeit- oder Ortsänderungen zuständig.

Lediglich durch das Team von TODOENTRADAS, S.L., kann ein Verkauf abgebrochen werden, wenn eine plausible Begründung hierfür angegeben wird und die Erklärung für den Abbruch des Verkaufs hinreichend ist.

2.10.Nichterfüllung seitens des Verkäufers.

Ticketbis wendet eine Vertragsstrafe bei allen Fällen an, in welchen die Verkäufer ihren Verpflichtungen nicht nachgegangen sind. Diese Belastungen spiegeln die Kosten von Ticketbis wieder, welche dem Unternehmen bei der Bearbeitung der Aufträge, die abgebrochen wurden, entstehen. Ebenso behält sich Ticketbis das Recht vor, das Benutzerkonto zu schliessen, falls es zu wiederholten Vertragsverletzungen kommen sollte. Die Vertragsstrafe wird in folgenden Fällen angewendet: a) Das Ticket wird später als von Ticketbis vorgegeben versendet. b) Es wird ein anderes als das in der Anzeige beschriebene Ticket versendet, ungeachtet dessen, ob dieses ein besserer, oder schlechterer Kategorie ist; c) Ticketbis muss selbst nach einem Ersatzticket suchen, weil der Verkäufer seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat; d) Es findet eine Erstattung an den Käufer statt und der Verkäufer ist verantwortlich für den Abbruch der Transaktion.

Die von Ticketbis angewendeten Vertragsstrafen tragen immer einen finanziellen Charakter. Diese finden über einen von Verkäufer ausgewählten Zahlungsweg statt, oder über den Ausgleich der dem Verkäufer geschuldeten Zahlungen. Die Vertragsstrafen werden gleichwohl in den Fällen angewendet, wenn die im Folgenden beschriebenen Bedingungen durch den Verkäufer nicht erfüllt werden:


2.10.1 Verspäteter Versand der Tickets

Sollten die Tickets in weniger als 3 Arbeitstagen vor dem Event ankommen, wird der Verkäufer automatisch mit 15,- Eur für jedes zu spät angekommene Ticket belastet. Diese Belastung entpricht den Kosten von Ticketbis, die durch Nachforschungen nach dem Versand und Kundenbeschwerden entstehen. Der Verkäufer erhält den Verkaufsbetrag minus der üblichen komissionskosten und min 15,- EUR Strafe. Diese Belastung wird nicht in folgenden Fällen angewendet: Verkäufe, welche 5 Tage vor dem Event stattfinden. Tickets aus dem Last Minute Programm. Spiele der Fussball Ligen.

2.10.2 Falsche Tickets, die vom Käufer angenommen wurden.

Sollten die versendeten Tickets nicht genau der Beschreibung entsprechen, der Käufer nimmt diese aber trotzdem an, wird eine Strafe für die falschen Angaben erhoben. Die Strafe für den Versand falscher Tickets ist: Ein Betrag von 30,- € (für die Ticketbis entstandenen Kosten und den verursachten Vertrauensschaden) Ein Rabatt auf den Ticketpreis, der dem Käufer durch Ticketbis gewährt wird, damit dieser die inkorrekten Tickets annimmt. Dieser Betrag wird durch Ticketbis erhoben und dem Käufer gutgeschrieben. Der Verkäufer erhält einen den Betrag für seinen Verkauf, reduziert um die Verkaufskommission, Vertragsstrafe (30€) und den Rabatt, der dem Kunden gewährt werden musste (falls angewendet). Sollte der Kunde die Ersatztickets nicht annehmen, wird die Transaktion als abgebrochen gewertet und es wird eine Belastung für die abgebrochene Transaktion berechnet. (siehe Punkt 3). Die Tickets werden in folgenden Fällen als inkorrekt betrachtet: Sitzplätze in einer anderen als der beworbenen Reihe. Sitzplätze in einem anderen als dem beworbenen Sektor; Sitzplätze in einer höheren als der beworbenen Zone, unabhängig vom Abstand zur Bühne; Jede Änderung von einem reservierten Sitzplatz zu einem Stehplatz oder vice versa; Sitzplätze, bei denen die Sicht beeinträchtigt ist; Getrennte Sitzplätze, wenn diese als nebeneinander beworben wurden; Jegliche sonstige Beschränkungen, welche nicht in der Anzeige beschrieben wurden; Tickets aus einer anderen als der in der Anzeige beschriebenen Kategorie. *Bemerkung: die oben beschriebenen Normen werden immer entsprechend der Aufteilung und den Kategorien auf der Karte von Ticketbis angewendet. Sollte keine Karte auf der Seite von Ticketbis vorhanden sein, wird die Karte von dem Event-Veranstalter angewendet.

2.10.3 Belastung für abgebrochene Transaktionen.

Sollte der Verkäufer die Tickets nicht verschicken und Ticketbis muss dem Käufer den Kaufbetrag erstatten oder das Ticket ersetzen, erhält der Verkäufer nicht den Verkaufsbetrag und muss ausserdem eine Vertragsstrafe an Ticketbis zahlen. Die Vertragsstrafe für eine abgebrochene Transaktion beträgt 25% des Anzeigenwertes (Auf der Homepage angezeigter Preis) minimum 50 Euro. * Der Verkäufer hat das Recht einen Rückversand eines irrtümlich verschickten Tickets zu beantragen. Die Kosten für diesen Versand trägt der Verkäufer. Der Käufer ist seinerseits dazu verpflichtet die Tickets an Ticketbis zurück zu senden.

2.11.Ticketversand durch den Verkäufer.

Der Verkäufer ist alleine für den rechtzeitigen und korrekten Versand der Tickets verantwortlich. In Anbetracht der Tatsache, dass die verschiedenen Versanddienste unterschiedliche Laufzeiten haben, ist der Verkäufer für folgendes verantwortlich: Rechtzeitige Beantragung der Abholung der Tickets für ein Event; Wenn das Versandlabel ausgedruckt werden muss: Dieses korrekt ausdrucken (Für UPS) Wenn kein Versandlabel ausgedruckt werden muss: Die Adresse und Kontaktdaten korrekt aufschreiben; Die korrekten Tickets in einen Umschlag legen; Den Umschlag gut verschliessen, damit sich dieser beim Versand nicht öfnnet; Wenn ein Versandlabel verwendet wird: Sicherstellen, dass das Paket korrekt vom Kurier erfasst wird; Wenn es kein Versandlabel gibt: Sicherstellen dass der Kourier alle Angaben korrekt erfasst; Die Versandbestätigung aufbewahren. *Wichtig: wenn es ein Problem mit dem Versand gibt und der Verkäufer die Versandbestätigung nicht aufbewahrt hat, kann Ticketbis den korrekten Versand nicht überprüfen und betrachtet den Verkäufer als den Verantwortlichen für den Fehler und wendet die oben genannten Vertragsstrafen an.

2.12. Elektronische Tickets.

Wenn der Verkäufer einen Fehler bei der Beschreibung oder beim Versand macht, belastet Ticketbis die Bearbeitungskosten, welche Ticketbis hierfür entstehen. Wenn der Verkäufer die Tickets per Email versendet, welche nicht gültig sind, werden die entsprechenden Bearbeitungskosten dem Verkäufer in Rechnung gestellt. Wenn es sich um elektronische Tickets handelt, und der Verkäufer die Tickets nicht innerhalb von 2 Tagen versendet, kann Ticketbis den Verkauf abbrechen und den Verkäufer nicht abgelten. Wenn der Verkauf durch Ticketbis nicht abgebrochen wurde, kann es sein, dass der Verkäufer für den zu späten Versand eine Vertragsstrafe bezahlen muss. (Diese Vertragsstrafe wird im Punkt 2.1 beschrieben).

2.13. Sofortiger Versand der Tickets.

Wenn in der Anzeige angegeben wurde, dass die Tickets sofort versendet werden, muss der Verkäufer diese innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dem Verkauf versenden. Sollte der Verkäufer die Tickets nach Ablauf der 7 Tage nicht versendet haben, kann der Verkauf durch Ticketbis abgebrochen werden und der Verkäufer erhält keinen Verkaufserlös. Sollte der Verkauf durch Ticketbis nicht abgebrochen werden, muss der Verkäufer eine Vertragsstrafe für den zu späten Versand der Tickets bezahlen. (Die Vertragsstrafe wurde im Punkt 2.1. beschrieben). Die Entscheidung, eine Vertragsstrafe aufzulegen oder den Verkauf nach 7 Tagen abzubrechen obliegt allein Ticketbis.

2.14. Überweisung der Verkaufserlöse an den Verkäufer.

TODOENTRADAS, S.L., wird den Betrag der erfolgreich abgeschlossenen Transaktionen an den Verkäufer durch die von ihm ausgewählte Zahlungsweise überweisen.

Der Überweisungsbetrag von TODOENTRADAS, S.L. wird derjenige sein, der zum Überweisungszeitpunkt auf seinem Konto aufgelaufen ist, entsprechend dem Punkt 2.7.

2.15. Zeitraum und Konditionen für die Überweisung.

Generell überweist TODOENTRADAS, S.L., den gesamten dem Verkäufer geschuldeten Betrag innerhalb von 15 Tagen nach dem Event.

2.16. Kontoschliessung bei Ticketbis.

Ticketbis behält sich das Recht vor, die Nutzer zum Handeln zuzulassen oder auszuschliessen. Jeder Verkäufer, der die oben beschriebenen Normen nicht erfüllt, kann von der Plattform ausgeschlossen werden. Der Verkäufer ist dazu verplichtet, alle Aufträge korrekt abzuwickeln, bevor er sein konto schliesst. Ticketbis hat das Recht dazu, jede abgeschlossene Transaktion abzubrechen, wenn das Benutzerkonto geschlossen wird. Nach der kontoschliessung überweist Ticketbis alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge, reduziert um eventuelle Vertragsstrafen.

3. TICKETKAUF.

3.1. Annahme des Angebots.

Der Käufer, der an angebotene Tickets interessiert ist, muss die Nutzungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren.

Die Annahme eines auf der Homepage von Ticketbis veröffentlichten Angebots bedeutet die Einverständnis mit dem durch den Verkäufer festgelegten Preis und den durch TODOENTRADAS, S.L. festgelegten Servicekosten, welche im Paragraphen 3.3 beschrieben werden, und den erhobenen Versandkosten.

Alle Verkäufe sind endgültig. TODOENTRADAS, S.L. ist nicht für die tatsächliche Durchführung der Events, deren Uhrzeit und Ort verantwortlich. Im Rahmen des möglichen informiert TODOENTRADAS, S.L. den Benutzer über etwaige Änderungen.

Diese Annahme des Angebots bedeutet gleichwohl die Beantragung von Vermittlungsdiensten von TODOENTRADAS, S.L. durch den Käufer. Der Käufer ermächtigt TODOENTRADAS, S.L. einen Servicebetrag inkl. MwSt. für die Vermittlungsdienste zu erheben. Dieser Betrag wird dem Käufer während des Kaufprozesses angezeigt.

3.2. Erwerb und Bestätigung des Kaufs.

Nach dem Vollenden des Kaufs, versendet TODOENTRADAS, S.L. eine Email mit der Kaufbestätigung an die von dem Käufer angegebene Emailadresse.

Diese Email dient als Bestätigung der Transaktion zwischen dem Käufer und Verkäufer. Dieser Kauf ist endgültig und kann durch den Käufer nicht abgebrochen werden, dieser kann jedoch das Ticket selbst zum Verkauf anbieten.

Lediglich wenn der Verkäufer, im Rahmen der vorliegenden Geschäftsbedingungen, von dem Kauf zurücktritt, wird der gesamte belastete Betrag dem Käufer zurückerstattet.

3.3. Ticketpreis für den Käufer.

Der Gesamtpreis wird wie folgt berechnet:

Der Verkaufspreis ist derjenige Preis, der auf der Homepage www.ticketbis.de festgelegt wurde.

Die Versandkosten sind die Kosten welche für den Versand der auf der Homepage www.ticketbis.de gekauften Tickets an den Käufer entstehen.

Die Servicekosten ist das Honorar an TODOENTRADAS, S.L. für die Benutzung des Portals www.ticketbis.de durch den Benutzer und werden im folgenden Paragraphen erläutert.

3.4. Servicekosten für den Ticketkauf.

Die Benutzung der Plattform www.ticketbis.de durch den Käufer für den Ticketkauf ist mit Servicekosten von TODOENTRADAS, S.L. verbunden. Diese, von TODOENTRADAS, S.L. erhobenen Servicekosten werden wie folgt berechnet:

Der korrekte Ticketversand hängt maßgeblich von der Wahrhaftigkeit der durch den Käufer bereit gestellten Informationen (Punkt 1.3 der vorliegenden Geschäftsbedingungen). Sollten Todoentradas S.L. zusätzliche Kosten entstehen, welche durch den Käufer verschuldet sind, z.B. durch einen notwendigen Neuversand der Tickets, sind diese Kosten durch den Verkäufer zu tragen.

4. DURCH TODOENTRADAS, S.L. BEREITGESTELLTE GARANTIEN

Generell bietet TODOENTRADAS, S.L. seinen Nutzern volle Anonymität und Sicherheit bei Allen Transaktionen, sowie eine komplette Verschlüsselung seiner Daten durch den Secure Socket Layer (SSL) mit 128 bits. Alle Zahlungsprozesse werden durch sichere Finanzinstitute durchgeführt und bieten volle Garantie und Sicherheit. Ebenso wird jede Transaktion durch die digitale Signierung von Verysign zertifiziert.

4.1. Garantien für die Verkäufer.

4.2. Garantien für die Käufer.

5. Sonderangebote.

TODOENTRADAS, S.L. kann Sonderaktionen oder Rabatte auf seine Dienste anbieten, diese werden auf der Seite www.ticketbis.de bekannt gegeben.

6. Benachrichtigungen

Generell werden alle Benachrichtigungen an die Nutzer über den Service von TODOENTRADAS, S.L. schriftlich per Email versendet.

Nichtsdestotrotz können die Nutzer in dringenden Fällen per Telefon durch TODOENTRADAS, S.L. kontaktiert werden.

In jedem Fall erhalten die Verkäufer und die Käufer eine Verkaufs- bzw. Kaufbestätigung per Email, welche durch den Nutzer hinterlegt wird.

Alle Benachrichtigungen durch die Nutzer an TODOENTRADAS, S.L. müssen per Email an die folgende Adresse geschickt werden: kontakt@ticketbis.de

Alle Benachrichtigungen durch TODOENTRADAS, S.L. an den Nutzer werden als gültig gewertet, wenn diese durch einen der folgenden Wege durchgeführt wird:

7. Logistik. Service für den Versand/Empfang der Tickets.

Um die Transaktionen zu erleichtern. wird durch TODOENTRADAS, S.L., ein Versandservice der Tickets angeboten.

Dieser Service wird durch TODOENTRADAS, S.L. von einen dritten Anbieter des Versandservices angeboten.

8. VERPFLICHTUNG ZUR KORREKTEN BENUTZUNG DES PORTALS UND DES SERVICES.

Der Nutzer verplichtet sich, das Portal und die Services entsprechend dem Gesetz zu verwenden.

Der Benutzer enthält sich, irgendwelche Services in Anspruch zu nehmen, welche den Dritten schaden könnten, oder eine normale Benutzung der Dienste verhindern könnten (Hacking) von TODOENTRADAS, S.L., oder von anderen Internetnutzern (Hardware und Software).

9. VERPFLICHTUNG ZUR VERANTWORTUNGSVOLLEN NUTZUNG DER INHALTE.

Ensprechend dem Obengesagten verpflichtet sich der Nutzer, die auf dem Portal in seine Dienste gestellten Leistungen, mit der üblichen Sorgfalt und Verantwortung zu nutzen. Der Nutzer verpflichtet sich ausserdem von folgendem abzusehen:

Der Nutzer darf nicht andere als die ihm zur Verfügung gestellten Programme verwenden, um auf die Inhalte der Homepage zugreifen zu können.

10. EINFÜGEN VON HYPERLINKS, WELCHE DEN ZUGANG ZU DER HOMEPAGE DES PORTALS UND DER SERVICES ERLAUBEN.

Die Nutzer und generell diejenigen, die einen Hyperlink auf der eigenen Homepage zum Portal von Ticketbis platzieren möchten, müssen folgende Bedingungen erfüllen:

11.INTELLEKTUELLES UND INDUSTRIELLES EIGENTUM. KEINE LIZENZ.

Alle Handelszeichen, Firmennamen, Abzeichnungen jeder Art welche auf dem Portal verwendet werden, sind Eigentum von TODOENTRADAS, S.L., oder von Dritten. Die Nutzer des Portals haben keinen Anspruch auf die verwendeten Markennamen, Logos etc.

Ebenso ist der Inhalt des Portal das intellektuelle Eigentum von TODOENTRADAS, S.L., oder von Dritten und können nicht an den Nutzer übergeben oder verliehen werden.

12. AUSSCHLUSS DER GARANTIEN UND HAFTUNG.

12.1. Ausschluss der Haftung und der Garantien für das Funktionieren des Portals und der angebotenen Dienste.

Verfügbarkeit, Fortbestand und Fehlbarkeit.

TODOENTRADAS, S.L., garantiert nicht die ständige Verfügbarkeit, Funktion und den Fortbestand des Portals sowie das Funktionieren der Dienste. Sollte es Unterbrechungen des Services geben, wird TODOENTRADAS, S.L., rechtzeitig die Nutzer darüber informieren. TODOENTRADAS, S.L., garantiert ausserdem nicht eine stetige Unfehlbarkeit des Portals und dass die Nutzer jederzeit auf das Portal zugreifen können.

TODOENTRADAS, S.L., distanziert sich ausdrücklich von jeglicher Verantwortung für etwaige Schäden und Beeinträchtigungen welche durch die eventuelle Nichtverfügbarkeit des Portals und der Dienste entstehen können.

12.2. Ausschluss der Garantien und Haftung für die Inhalte.

Qualität.

TODOENTRADAS, S.L., hat keine Kontrolle über eventuelles Vorhandensein von Viren oder anderen schädlichen Elementen in seinem System, welche eine Änderung im System (Soft- und Hardware) oder in den elektronischen Dokumenten und Programmen in seinem System verursachen könnten und schliesst jegliche Verantwortung für eventuelle Schäden aus.

Richtigkeit, Exaktheit, und Aktualität der Services.

TODOENTRADAS, S.L., garantiert nicht die Richtigkeit, Exaktheit, und Aktualität der Inhalte. TODOENTRADAS, S.L., schliesst jegliche Verantwortung für eventuelle daraus resultierende Schäden.

12.3. Ausschluss der Garantien und der Verantwortung für die Portalnutzung und der durch die Nutzer bereit gestellten Services und Inhalte.

TODOENTRADAS, S.L., kontrolliert nicht die Verwendung des Portals durch die Benutzer. TODOENTRADAS, S.L., garantiert nicht, dass die Nutzer das Portal, die Services und die Inhalte entsprechend den vorliegenden Bedingungen verwenden.

TODOENTRADAS, S.L., hat genausowenig die Verpflichtung dazu, die wahrhaftige Identität der Nutzer zu verifizieren. TODOENTRADAS, S.L., schliesst jegliche Verantwortung für eventuelle Schäden, welche den Nutzern dadurch entstehen könnten, dass verbundene Dritte ihre Identität nicht eindeutig angeben.

13. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN, ANNAHME VON COOKIES.

Um einige der Dienste von TODOENTRADAS, S.L. in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer seine persönlichen Daten bereit stellen. TODOENTRADAS, S.L. behandelt diese Daten automatisch. Die genauen Angaben hierzu können unter folgendem Link aufgerufen werden: URL www.ticketbis.com/static/es/privacidad.html.

TODOENTRADAS, S.L. hat die besten Sicherheitsprogramme implementiert und aktualisiert diese ständig. Nichtsdestotrotz muss es dem Nutzer bewusst sein, dass Internetnavigation unsicher sein kann.

TODOENTRADAS, S.L. kann immer dann Cookies verwenden, wenn der Nutzer sich auf dem Portal befindet. Die Cookies werden nur mit seinem Computer und dem bestimmten Browser assoziert (der Nutzer bleibt anonym). Dank der Cookies wird es TODOENTRADAS, S.L. ermöglicht, den Browser des Nutzers zu erkennen und erspart so den Nutzern die Notwendigkeit, nach der Registrierung, Ihre Zugangsdaten erneut eingeben zu müssen und die Nutzer können so direkt auf die eigenen Dienste zugreifen. Die verwendeten Cookies können keine durch andere Anbieter erstellten Archive lesen. Der Nutzer kann unter den Einstellungen in seinem Browser die Option auswählen, keine Cookies anzunehmen und diese auf seinem Computer zu installieren. Für weitere Informationen überprüfen Sie bitte selbst die Einstellungen Ihres Browsers. Für die Verwendung des Portals ist grundsätzlich keine Annahme von Cookies notwendig.

14. ZURÜCKNAHME UND ABBRUCH DER DIENSTE.

TODOENTRADAS, S.L., kann jederzeit seine Dienste verweigern, ohne den Nutzer darüber vorher zu informieren, wenn dieser die vorliegenden Geschäftsbedingungen nicht erfüllt.

15. DAUER UND BEENDIGUNG.

Grundsätzlich wird der Servicevertrag mit dem Portal für eine unbestimmte Zeit abgeschlossen. TODOENTRADAS, S.L., ist dennoch dazu berechtigt, den Vertrag mit dem Nutzer aufzulösen. TODOENTRADAS, S.L. versucht in jedem Fall den Nutzer vorher über die Auflösung zu informieren.

16. GÜLTIGES RECHT.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen werden durch das in Spanien geltende Recht geregelt. Ungeachtet des Obengenannten, machen beide Seiten alles Mögliche, um jegliche Konflikte friedlich zu lösen.